上海科技公司对行政线管理干部有比较高的管理素质要求,尤其是作为公司级、分公司级的主要负责人,对事务的把控能力要求更高。例如一次平台公司的业务周会,各个大项目、各个专项、各成员公司、各条战线汇报的信息量非常大,需要回应的问题也不少,这就要求管理者要及时做出响应和反馈安排,才能不让队伍的运作出现“肠梗阻”,这就需要学会“弹钢琴”。
毛泽东同志所讲的“弹钢琴”包含的内容很多,有统筹兼顾、关系处理、细节把握、数据运用等方法,也有哲学、关系学、心理学、运筹学等理论,今天我只跟大家讨论“弹钢琴”中的“点与评”,用它来介绍一个管理者对于像周会这样的场合如何把控。
“点”就是点出管理者认为是问题的问题,解决大家容易熟视无睹、没有意识到的认识问题;“评”就是管理者不仅要讲出对与错、该不该、行不行、好不好的道理,还要讲出管理者自己独特的思路和解决方案。
我认为:“点”是纲,“评”为本
“点”是纲,是希望纲举目张,早做预防。如果不“点”出问题所在,大家就不会及时发现问题,而问题一旦被掩盖,积累多了,工作中的小问题就会变成大问题,人与人的小矛盾就会演变成大矛盾,甚至小团队之间的不愉快就会上升为组织之间的对抗行为或者拆台行为。因此,管理者及时的“点”是必须的,类似于以“点刹”避免“急刹车”,也类似于用“调棒位”避免“紧急停堆”。
“评”就是评点,说评点为管理之本,是希望通过评点达成文化共识、理念引领。如果不评点出个道理,说出管理者的管理思路和努力方向,许多人就容易去猜猜猜、容易去打探小道消息,直到各自阐述,乃至完全变味。因此,“评”之后,谣言消失,实为固本之道。
公司业务周会上对于十大关注问题的“点”和“评”,就是一次管理实践。
对于重点关注问题的跟踪,关键在“点”
安质环管理要起到传达、提醒和警醒作用,各成员公司要把安质环管理作为最重要的管理工作,做到防患于未然。现场运维的关键,一是要聚焦现场,急现场所急,用户有什么希望和期待,我们就应该关注什么;二是要期限管理,对问题的处理不仅要求有进展,更要有解决期限;三是要原因清晰,要找到故障或问题的根本原因。这也是我们未来一段时间的关注点和努力方向。
在看待资源问题方面,公司自下而上各个层级总是喜欢多多益善,但这不是市场化行为,资源的配置和使用应该是自上而下的行为,需要加强管控,并在整个平台公司范围内实现资源协同,而不是每个项目或团队各自为战。
资质是我们开展工作的门槛,缺少应有的资质会让我们的工作变得被动。机会永远只留给有准备的人,各成员公司应尽快完成资质梳理和完善,要列出时间表,落实责任人,限期完成。
对于项目实施问题的跟踪,关键在“评”
项目进展情况的汇报要简明扼要。三分钟的汇报限制时间是希望各位项目经理在汇报时有准备并且有取舍。我们希望从这短短的三分钟时间内了解到任务的完成情况、质量和工期保障情况、业主的肯定和反馈,以及对良好实践和经验得失的总结,这有助于我们对一些大型工程项目的进展有较好的掌控。
对产品或技术研发问题的跟踪,需要“点评结合”
SH_N平台是上海科技公司未来真正实现智能化的关键核心产品。2021年,我们虽然如期完成了研发的各个节点,但在一些关键工程上的应用仍面临着巨大的挑战。未来一年,我们的产品能否保持稳定的状态,将直接关系到用户对产品进入大规模应用的信心。
“和睦卫士”作为公司自主研发的网络安全产品,仅仅完成产品研发是远远不够的,还要学会把产品推向市场,并获得更多订单。2021年9月1日,国务院根据《中华人民共和国网络安全法》制定并颁布了《关键信息基础设施安全保护条例》。保障关键信息基础设施安全,维护网络安全,是我们应当关注的“国之大者”,有了政策引领,我们的自主网络安全产品就能更精准地发力、更好地服务用户。
新能源自动化是数字化平台最重要的产业支柱之一,我们要鼓励后备干部积极加入到新能源自动化专项中,揭榜挂帅、勇挑重担,全力拓展市场。在平台公司应该倡导:谁能帮助打开市场,谁就有资格担任相关业务部门的负责人。
打造“产品研究院”,是中国广核集团数字化转型的核心举措。如何由单纯的产品研发部门转变为集“科研、产品、机制、资金”全产业链的产品研究院,如何进行产品策划、队伍整合、资金配备、人员激励,这些都需要我们积极探索,于实践中出真知。
结束语
《诗经·小雅·鹤鸣》中提到“他山之石,可以攻玉”,比喻能帮助自身改正缺点、或提高认识的外力。管理无定式,但方法有共通。即使是暂时用不到的知识和方法,只要心中永远存着那颗“他山之石”,就会在时刻准备着的某一天激励自己前行、冲击心中梦想,总有“可以攻玉、大展宏图”的一天!