初识王丁，给人感觉是一个不爱说话，安安静静的理工男，但是当你了解他后，一般会给他一个中肯的评价——靠谱。从2009年进入广利核工作至今，他先后参与了工程测试和运维服务工作，从懵懂的职场新人到一名优秀的客服主管工程师和项目经理，始终不变的是初心、从不敢忘的是责任。

    直面困难，新业务模式自行摸索

    2014年加入到工程三组后，王丁承担了运维改造项目总体管理的任务，由于之前只担任过测试经理，没有做过项目管理和工程设计，再加上小组新员工多、工程设计底子薄，创业阶段的艰难可想而知。但是王丁和改造项目团队在部门领导的指导下，通过向兄弟专业组学习，在实践中不断积累经验，不仅自己快速成长为能够独挡一面的项目负责人，并且逐渐培养出一批专业的运维改造人员。在运维业务刚起步时，项目实施过程中难免暴露出一些管理上的问题和流程上的缺陷，面对这些问题和压力，王丁从不护短，也不推托，总是积极与质保人员沟通，共同剖析问题、查找原因，不断优化流程，逐渐完善改造业务的管理体系。

    2014年至今，王丁牵头以框架合同和专项合同的形式，完成了大大小小一百多项改造任务，其中大部分都属于短平快项目。例如红沿河2号机组服务器换型改造，从合同前签订到现场实施仅仅1个多月的时间，按照以往的经验根本无法实现，而王丁在市场前期阶段便开始组织策划，最终通过提前启动设计、项目立项与预算同步审批，以及提前协调物资、工厂测试和发货同步准备等方式，保证了物资按时到货。现场施工窗口恰逢春节假期，王丁和装配人员主动放弃节日与家人团聚的机会，坚守现场直至改造任务顺利完成。项目的顺利完成得到了业主的充分认可，为后续类似短平快项目的实施积累了经验。

    一专多能，成长为综合型运维工程师

    仪控运维业务的特点，就是会随时面对在役机组的各类问题，这要求运维工程师具有多方面的技能储备。除了要负责改造任务，王丁还承担着不少运维服务工作。

    2015年1月，得知现场突发重要仪控系统采集站故障，造成上位机无法获取数据的情况，王丁第一时间与业主远程沟通，经过反复确认，终于锁定了故障原因。为尽量缩短系统失效时间，力保一次安装成功，当天晚上，王丁和同事在公司内临时搭建起验证环境，对采集站安装过程进行了多次演练，并详细记录了安装过程中可能遇到的问题和注意事项。第二天抵达现场后，王丁和业主方工程师共同奋战至晚上9点，顺利恢复了该系统采集站的功能。在安装过程中，王丁识别出现场安装程序存在部分描述不够清晰的地方，为防止引起用户理解上的歧义造成安装失败，王丁基于之前总结的经验反馈，协助业主优化了程序文件，避免了这类问题发生的可能。

    在大亚湾现场服务站成立之前，大亚湾基地的后台技术支持也由王丁负责。大亚湾在运行的仪控系统大多为国外定制的老旧平台，已运行超过20年时间，日常维护比较困难。面对新的挑战，王丁通过查阅项目原始文件，积极利用部门已有设备资源搭建验证环境等方式，迅速掌握了现场主要系统的结构和功能，陆续完成了多次现场技术支持和年度巡检工作，有力支持了大亚湾业主的运行保障工作。2016年，公司驻大亚湾现场服务站正式成立，作为第一批服务工程师，王丁在现场常驻近一年时间，为服务站业务的顺利起步提供了有力支持。
2018年，公司签订了CPR1000机组安全级DCS设备运维的年度合同，王丁再次勇挑重担，承担了项目经理和技术接口职责，先后为现场处理30多个技术问题。

    广利核公司运维中心成立后，运维业务日渐完善，分工也越来越细，王丁工作的对外接口愈发多了起来，业务种类也越来越复杂，他总是一幅匆匆忙忙的样子，但却依旧乐在其中，他说，“每当完成一个改造项目，解决一个现场问题，甚至答复一个电话咨询，能够得到客户的认可，自己就觉得值了。”

    面对新任务和新挑战，王丁从来没有退缩过，在他看来，将工作安排给自己是领导和同事的信任，而作为一名运维服务工程师，只有不断面对新的挑战，才能站在新的起点，收获个人能力的提升，从而做出更大的贡献。