为进一步提升司展厅讲解志愿者讲解综合水平，为公司的品牌传播和文化推广贡献力量，6月18日，中核华兴公司团委在南京总部举办展厅讲解培训，也是公司党群业务实战训练营培训课程之一，来自总部大楼各单位的55名展厅讲解志愿者参加培训。

    此次展厅讲解培训为期一天，分别设置公司发展历程及企业文化、公司发展及战略解读、展厅讲解技巧及注意事项、展厅讲解实操演练等课程。通过“理论讲解+实操演练”系统培训，对志愿者今后展厅讲解的业务水平和综合能力提高奠定基础。

    展厅讲解志愿者协会成立于2017年10月，隶属于公司青年志愿者协会，均由志愿者自发加入组成。协会成立不到三年，接待访客538批次，承担了展厅讲解全部任务。目前展厅讲解业务已形成申请—审核—定制派单—记录—经验反馈等全流程信息化管理，同时形成讲解员选拔--师带徒--日常学习--集中培训--日常激励--年度评选表彰全阶段培养。

展厅讲解志愿者感悟

    @钟雨婷

    展厅讲解协会为青年员工提供了非常棒的展示平台，身为展厅讲解员之一，我会珍惜每一次对外展示华兴魅力的机会，继续怀着一颗感恩赤诚的心，用自己的声音讲好华兴故事，传播华兴文化。

    @张野梦

    回想距离自己第一次走进展厅讲解的“舞台”已经有10个月之久，当时的紧张、焦急状态历历在目，内容讲述不顺畅、节奏紊乱是一开始最大的问题，而一切源于对讲解内容掌握的不实不深，不能用流畅的语言，最好的状态将公司推销给客户；期间，我利用业余时间走进展厅进行模仿讲解，通过事业部每次大小型接待进行实践提升，通过熟记每一次领导的补充讲解、向公司“金牌”讲解员学习等方式，不断丰富自己掌握的讲解内容，不断提升自己的讲解能力，做一名合格的华兴“代言人”。

    @杨春

    从第一次战战兢兢的讲解到目前的轻车熟路般的讲解，我觉得我收获的不仅仅是业务知识的熟练，更多的是源自内心的自信和洋溢在外的那份对客户的热情。作为公司市场部的一员，能够借助公司展厅这个平台向客户展示我们公司的能力业绩以及企业文化，我觉得既是义务也是职责，感谢团委提供平台，我将继续拓展业务知识，为客户提供更高质量的展厅体验。

    @乐洋洋

    展厅讲解工作是一个宣传华兴的重要途径和手段，是中核华兴的窗口。展厅讲解的过程，就是讲解员与来访者交流情感传递知识的过程；展厅讲解员代表的是公司的形象，这就要求我们在讲解时不但要有工作热情和过硬的专业技能，而且要培养好良好的心理素质，做到对来访者热情、大方、得体，始终以一个合格的讲解员身份为广大来访者服务。

    @姚文慧

    展厅作为华兴公司的形象窗口，传递核工业历史的火把，播洒核工业发展的种子，展现核工业辉煌的业绩，因此骄傲，为之努力，爱而奋斗。

    @乐明浩

    艾青说：为什么我的眼里常含泪水？因为我对这土地爱的深沉。能用声音传播历史、用形象展示文化，使得每一位来到华兴的人了解华兴、关注华兴，我很自豪 。

    @夏珺

    2017年10月成为公司新展厅的第一批讲解志愿者，近三年的时间中，伴随着展厅中展陈项目的迭代更新，我也在不断更新自己的讲解词，更新自己对公司重点项目、业务发展的理解认识，感谢展厅这个窗口，让我时刻勉励自己持续提高写作、演讲、心理素质等各方面的能力，希望强大的展厅讲解团队在公司品牌传播道路上再铸辉煌。